（１）

個人情報の取得
当代理店は、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。

（２）

個人情報の利用目的
当代理店は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当代理店は下記事業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。

〔購買・販売事業、共済事業、信用事業〕

当代理店における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

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当代理店が取り扱う損害保険、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

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当代理店が上記保険代理業務とは別に営む購買・販売事業、共済事業、信用事業、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

　上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（下記）に記載します。

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共栄火災海上保険株式会社（http://www.kyoeikasai.co.jp）

（３）

個人データの安全管理措置

　当代理店は、取り扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

（４）

個人データの第三者への提供

　当代理店は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

（５）

センシティブ情報のお願い

　当代理店は、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条をいう。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活並びに犯罪歴に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

（６）

当代理店に対するご照会

　下記お問合せ窓口にお問合せ下さい。また、保険事故に関する照会については下記お問合せ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問合せ下さい。
　ご照会者が本人であることをご確認させていただいた上で、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

（７）

個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

　個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいた上で手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当代理店の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。上記お問合せ窓口にお問合せ下さい。

損害保険代理店勧誘方針

　当ＪＡは、共栄火災海上保険株式会社代理店として、保険商品その他金融商品の販売等に関する勧誘を行うに際し、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき次のとおり勧誘方針を定めましたので、ご案内させていただきます。

１．

保険商品その他金融商品の販売等にあたっては、各種法令等を遵守し、適正な販売に努めてまいります。
・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令を遵守いたします。
・お客様に対し適切な勧誘が行えるよう自己研鑽に励み、商品知識等の修得に努めます。

２．

お客様が適切な保険商品その他金融商品を選択できるよう常に努力してまいります。
・お客様の保険商品その他金融商品に関する知識、ご購入経験、ご購入目的、財産状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に適合した説明に努めます。
・お客様と直接対面しない保険販売（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努めます。

３．

保険商品その他金融商品の販売に際しては、お客様の立場に立ってお客様本位の勧誘に努めてまいります。
・お客様への勧誘に際しては、お客様の意向に沿って、ご無理のない時間、場所等十分な配慮に努めます。
・お客様の様々なご意見等の収集に努め、保険商品その他金融商品の販売等に反映していくよう常に努力します。

　なお、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払に際し、迅速かつ的確に処理するよう努めます。
　また、お客様に関する情報は適正に取り扱い、プライバシーの保護を図ります。

●

当組合は、保険業法をはじめとする関係法令等を遵守いたします。

●

当組合は、共栄火災海上保険株式会社の代理店であり、保険契約の引受および保険金の支払は共栄火災海上保険株式会社が行います。

●

当組合は、保険契約にかかる以下のリスクについてお客様にあらかじめ説明いたします。

●

当組合は、取扱保険商品の中からお客様が自主的に商品をお選びいただけるように情報を提供いたします。

●

当組合は、法令等に反する行為によりお客様に損害を与えてしまった場合には、募集代理店として販売責任を負います。

●

当組合は、保険募集時の面談内容等を記録し、保険期間が終了するまで適切に管理いたします。

●

当組合は、ご契約いただいた保険契約に関して、ご契約内容に関する照会への対応、お客様からの苦情・ご相談への対応、保険金等の支払手続きに関する照会等を含む各種手続き方法に関するご案内等への対応を適切に行います。なお、ご相談・照会・手続きの内容によりましては、共栄火災海上保険株式会社所定のご連絡窓口へご案内、または共栄火災海上保険株式会社と連携してご対応させていただくこともございます。

●

お客様から寄せられた苦情・ご相談の内容は記録し、適切に管理いたします。

保険に関する苦情・ご相談等は、下記窓口または各出張所までお問い合わせ下さい。